百度幣是一種可以在百度網站統一支付的虛擬貨幣。百度為每個注冊會員開設“百度幣帳戶”，會員所購百度幣數額被充入本人的“百度幣帳戶”中。
會員購買的百度幣，自充值之日起有效期限為一年，在有效期內的消費依次扣減，到期後未消費的百度幣數額自動失效。百度幣充值之後，不予退款，請注意在有效期之前用完。
常見問題
什麼是百度幣？什麼是百度幣帳戶？
什麼是支付密碼？
支付密碼遺忘怎麼辦？
如何在線購買百度幣？
目前支持哪些在線支付方式？
使用銀行卡在線支付需哪些條件？操作步驟是怎樣的？
支持更多的百度幣充值方式嗎？
為何在線支付成功，百度幣沒有增加？
在線購買百度幣，支付不成功可以重新支付嗎？
如何用手機為百度幣帳戶充值？
如何用手機退訂包月服務？
為何訂閱手機包月服務，沒有收到百度幣？
如何查看購買和消費百度幣的曆史紀錄
返回頁首
什麼是百度幣？什麼是百度幣帳戶？
百度為每位用戶設立專用帳戶，用戶在此管理自己百度幣的購買、消費和查詢曆史紀錄。
用戶激活百度幣帳戶後才可以使用，激活帳戶時，需要設立百度幣支付密碼，用於今後每次消費百度幣時驗證身份。
什麼是百度幣支付密碼？
百度幣支付密碼和用戶登錄密碼的作用是不同的：
·百度用戶登錄時，使用登錄密碼驗證身份；
·用戶登錄以後，每次消費百度幣時，使用支付密碼再次驗證身份。
為確保個人的利益不受損害，請勿將支付密碼和登錄密碼設為相同內容。
支付密碼遺忘怎麼辦？
在激活百度幣帳戶時，要求用戶設置支付密碼，挑選一個用於驗證身份的問題並做出回答。當忘記支付密碼時，可以通過回答此問題重新設立一個支付密碼。
如何在線購買百度幣？
1、 從點此登錄個人信息中心，
2、 點擊其中“百度幣帳戶”的“百度幣充值”，
3、 選擇一種支付方式
4、 根據頁麵提示完成支付操作，
5、 支付成功後，所購買的百度幣將被充入用戶的百度幣帳戶中。
返回頁首
目前支持哪些在線支付方式？
目前，百度已連接招行、ChinaPay支付平台、快錢支付平台、YeePay支付平台等支付平台，支持數十種銀行卡的在線支付，詳情請見下表。百度將會逐步增加百度幣充值的方式，讓大家更加方便使用，敬請保持關注。
銀行名稱 支持地區 卡種 操作步驟
·招商銀行 全國 一卡通（信用卡、借記卡） 詳情
·中國工商銀行 全國 牡丹卡（信用卡、借記卡） 詳情
·中國建設銀行 全國 龍 卡（信用卡、借記卡） 詳情
·中國農業銀行 全國 金穗卡（信用卡、借記卡） 詳情
·興業銀行 全國 興業卡 （借記卡）、興業e卡 詳情
·光大銀行 全國 陽光卡 詳情
·中信實業銀行 全國 理財寶 （借記卡） 詳情
·中國民生銀行 全國 民生卡 （借記卡） 詳情
·廣東發展銀行 全國 理財通、一戶通卡、信用卡 詳情
·華夏銀行 上海地區 華夏卡 （借記卡） 詳情
·深圳發展銀行 上海地區 發展卡 （借記卡） 詳情
·中國銀行 上海地區
廣東地區 長城卡 （信用卡、借記卡）
廣東地區為快錢支付平台支持 詳情
·交通銀行 上海地區
廣東地區 太平洋卡（信用卡、借記卡）
廣東地區為快錢支付平台支持 詳情
·上海市農村信用合作社聯合社 上海地區 如意卡 詳情
·快錢帳戶支付
全國 快錢支付平台支持 詳情
·廣州市商業銀行 廣州地區 快錢支付平台支持
·上海浦東發展銀行 廣州地區 快錢支付平台支持
·廣州市農村信用合作社 廣州地區 快錢支付平台支持
·YeePay會員支付 全國 YeePay支付平台支持 詳情
各支付平台簡介：
招商銀行：招商銀行一卡通網上支付的聯網城市有：北京、深圳、廣州、增城、上海、武漢、宜昌、黃石、長沙、沈陽、丹東、成都、重慶、蘭州、西安、南京、無錫、大連、杭州、蘇州、南昌、寧波、溫州、福州、天津、青島、濟南、烏魯木齊、昆明
ChinaPay：支持招行、工行、建行、農行等十多家銀行在全國範圍內在線支付、以及中行、交行等銀行在上海範圍內的在線支付。
YeePay：提供安全、快捷、穩定的支付服務，目前支持工行、招行、建行、農行、民生銀行、廣東發展銀行、深圳發展銀行、興業銀行等15家銀行30餘種銀行卡的在線支付。
快錢支付平台：為用戶提供安全、便捷、經濟的在線支付服務，支持全國各大銀行7億張銀聯卡、13億張VISA卡、7億張MASTER卡。
返回頁首
使用銀行卡在線支付需哪些條件？操作步驟是怎樣的？
不同的銀行卡實現網上在線支付，需要不同的條件。有些需要到銀行辦理手續，有些可以直接使用。詳見以下說明：
◇ 招商銀行
一. 受理卡種 一卡通卡（信用卡、借記卡）
二. 申請網上支付功能
·可通過招商銀行網址：http://www.cmbchina.com申請網上銀行大眾版，獲得一個網上支付卡卡號，同時設置網上支付卡密碼。
·到招行辦理網上銀行專業版，可在專業版中“電子商務”欄目下申請、使用支付卡或使用一卡通直接進行支付。
·如果使用招行信用卡：通過招商銀行信用卡網站申請網上支付功能，同時設定網上支付密碼。
三. 操作步驟
到支付平台頁麵
1、輸入網上支付卡卡號
2、輸入網上支付卡密碼
四. 說明
如果第一次使用招行“一卡通”，需在交易之前通過招行網站“個人銀行”的“支付卡轉帳”，將一卡通中的金額轉帳到支付卡中，以確保您的支付卡上有足夠的金額完成交易。
◇ 中國工商銀行
一. 受理卡種 牡丹卡（信用卡、借記卡）
二. 申請網上支付：
請持本人身份證和牡丹卡，到中國工商銀行全國各營業網點，辦理開通網上支付功能，並設定網上支付密碼。
三. 操作步驟
到支付平台頁麵
1、輸入牡丹卡卡號
2、輸入網上支付密碼
◇ 中國建設銀行
一. 受理卡種 龍卡（信用卡、借記卡）
二. 申請網上支付功能
·龍卡網上銀行普通客戶：通過中國建設銀行網站申請,成為網上銀行的普通客戶。（隻限上海本地龍卡客戶）
·龍卡網上銀行簽約客戶：請持本人身份證和龍卡到中國建設銀行全國各營業網點，辦理申請成為網上銀行的簽約客戶手續，並設定網上銀行交易密碼。
三. 操作步驟
1、輸入龍卡卡號
2、輸入ATM密碼（龍卡網上銀行普通客戶）或網上銀行交易密碼（龍卡網上銀行簽約客戶）
四．說明
雙幣種貸記卡暫不支持。
◇ 中國農業銀行
一. 受理卡種 金穗卡（信用卡、借記卡）
二. 申請網上支付功能
通過中國農業銀行網站申請電子支付卡，並設定網上支付密碼。
三. 操作步驟
1、輸入電子支付卡卡號
2、輸入網上支付密碼
◇ 興業銀行
一. 受理卡種 興業卡（借記卡）、興業e卡
二. 申請網上支付功能（興業借記卡）
·可通過興業銀行網站申請網上支付功能：進入興業銀行“網上購物支付”頻道，操作“試用額度開通/關閉”菜單，同時設定網上支付密碼。
·請持身份證和興業卡，到興業銀行全國各營業網點辦理申請網上支付功能手續，並設定網上支付密碼。
注：興業e卡不需要申請網上支付功能
三. 操作步驟
1、輸入興業卡（借記卡或e卡）卡號
2、輸入網上支付密碼
四. 說明
興業e卡：請在交易之前，通過其它已經開通網上銀行任意轉賬功能的興業卡，對興業e卡進行轉賬操作，確保興業e卡上有足夠的金額完成交易。
◇ 光大銀行
一. 受理卡種 陽光卡
二. 操作步驟
1、輸入陽光卡卡號
2、輸入ATM密碼
◇ 華夏銀行
一. 受理卡種 華夏卡 （借記卡）
二. 操作步驟
1、輸入華夏卡卡號
2、輸入ATM密碼
返回頁首
◇ 中信實業銀行
一. 受理卡種 理財寶 （借記卡）
二. 操作步驟
1、輸入理財寶卡號
2、輸入ATM密碼
◇ 中國民生銀行
一. 受理卡種 民生卡 （借記卡）
二. 申請網上支付功能
可通過ChinaPay網上支付頁麵申請網上支付功能，選擇“中國民生銀行網上支付業務開通”菜單，輸入姓名、民生卡卡號、開戶證件信息和ATM密碼進行用戶身份驗證，驗證通過即可。
三.操作步驟
1、輸入民生卡卡號
2、輸入開戶證件信息
3、輸入ATM密碼
◇ 廣東發展銀行
一. 受理卡種 理財通卡、一戶通卡、廣發信用卡
二. 操作步驟
1、輸入理財通卡或一戶通卡或廣發信用卡卡號
2、輸入存折密碼（老理財通卡）或ATM密碼（新理財通卡、一戶通卡或廣發信用卡）
3、若使用信用卡，請輸入信用卡的有效期
三. 說明
1. 老理財通卡為非銀聯卡；新理財通卡為銀聯卡
◇ 深圳發展銀行（隻支持上海地區）
一. 受理卡種 發展卡（借記卡）
二. 申請網上支付功能
請持身份證和發展卡，到深圳發展銀行上海分行各營業網點，辦理申請網上支付功能手續。
二. 操作步驟
1、輸入發展卡卡號
2、輸入ATM密碼。
◇ 中國銀行（支持上海地區、廣東地區，廣東地區請選擇快錢支付平台）
一. 受理卡種 長城卡（信用卡、借記卡）
二. 申請網上支付功能
·長城借記卡：請持身份證和長城借記卡，到中國銀行上海市分行各支行營業網點，辦理申請網上銀行功能手續。
·長城信用卡不需要申請網上銀行功能
三. 操作步驟
1、輸入長城卡卡號
2、輸入ATM密碼
3、若使用信用卡，請輸入信用卡的有效期
◇ 交通銀行（支持上海地區、廣東地區，廣東地區請選擇快錢支付平台）
一. 受理卡種 太平洋卡（信用卡、借記卡）
二. 申請網上支付功能
請持身份證和太平洋卡，到交通銀行上海分行各營業網點（或直接到交通銀行上海分行信用卡部 江西中路222號），辦理申請網上支付功能手續，並設定網上支付密碼。
三. 操作步驟
1、輸入太平洋卡卡號
2、輸入網上支付密碼
3、若使用信用卡，請輸入信用卡的有效期
◇ 上海市農村信用合作社聯合社（支持上海地區）
一. 受理卡種 如意卡
二. 申請網上支付功能
請您持身份證和如意卡到上海市農村信用合作社聯合社各營業網點辦理申請網上交易功能手續並設定網上交易密碼。
三. 操作步驟
1、輸入如意卡卡號
2、輸入網上交易密碼
◇ 快錢帳戶支付
適用於擁有快錢帳戶的消費者，無需每次都輸入銀行卡帳號和密碼進行在線支付，隻要自己的快錢帳戶已經做了足夠的充值，就可以輕鬆從快錢帳戶中直接劃款購買商品和服務，更不必擔心銀行信息的泄露，不僅方便，而且安全。
關於快錢帳戶支付的更多細節請點擊此處查看
◇ YeePay會員支付
隻有YeePay會員才可以享受的特別支付服務。是通過YeePay充值賬戶進行的在線付款的支付方式。消費者無需每次都輸入銀行卡的
賬號和密碼進行支付，隻要能夠保證在支付貨款時，自己的“YeePay賬戶”已做了足夠的充值，就可以直接從賬戶劃款。
關於YeePay會員支付的更多細節請點擊此處查看。
返回頁首
支持更多的百度幣充值方式嗎？
百度將會逐步增加百度幣充值的方式，讓大家更加方便使用，敬請保持關注。
為何在線支付成功，百度幣沒有增加？
當您在線購買百度幣，在銀聯或銀行的支付平台上支付成功時，支付平台會很快顯示“支付已成功”的信息，並將支付成功信息發送給百度，百度收到此信息後就會按您的訂單內容，將購買的百度幣數額充入您的百度幣帳戶中，這個過程一般是很快的。
但在偶爾的情況下，受網絡傳輸速度影響，支付平台發給百度的信息會延遲幾分鍾，這就會出現短暫的“在線支付成功，百度幣沒有增加”情況，請稍等幾分鍾後再查看就可以解決了。為確保安全，您可以記錄您的訂單號，以備以後查詢（請放心，您的每一筆支付在百度和支付平台都是有據可查的）。
在線購買百度幣，支付不成功可以重新支付嗎？
如果在線支付沒有成功，原訂單未得到支付，將會失效，需要重新下訂單才可再次支付。
如何用手機為百度幣帳戶充值？
聯通的用戶：
進入百度幣充值頁麵，可以看到如下提示： 中國聯通用戶（手機號碼為130至133）在以下框內輸入手機號，訂閱精彩集合短信業務，可獲贈30百度幣。
短信發送頻次：每條短信2元，每月15條，共計30元/月，每月一次性發送信息。
將收到15條短消息，同時百度幣帳戶中將充入30百度幣。
請將自己的繳費手機號輸入下麵的輸入框中，點擊訂閱。隨後將收到一條確認定製的短信，內容為：“您申請的北京互通無限（9100）精彩集合業務2.00(元）/條，請重發22到9100確認生效”
根據提示回複“22”，稍後即可收到短信內容，同時，百度幣帳戶中將充入30百度幣。
用手機訂閱包月服務，每個月隻能訂閱一次。
如何用手機退訂包月服務？
用手機訂閱包月服務，每個月隻能訂閱一次。
用戶如果第二個月不主動續訂，將不會被自動扣款。 如果用戶依然希望自己退訂，請按以下方式操作：
聯通用戶訂閱精彩集合短信業務的，發送 qx22 到 9100 退訂。
為何訂閱手機包月服務，沒有收到百度幣？
有以下原因可能導致訂閱沒有成功：
填錯手機號，請退回到上一步重新填寫；
當地聯通公司短信收發高峰時段，請稍後再試
拖欠通話費（包括因前用戶造成的消號重用卡）
如果不是以上原因，請發送郵件至movieadm@baidu.com反饋。
如何查看購買和消費百度幣的曆史紀錄？
請點此登錄個人信息中心，點擊百度幣帳戶裏的“百度幣消費記錄”，可以按時間查到以往百度幣充值和消費的記錄；
點擊“訂單查詢”，可以按時間段和支付方式查詢以往在線購買百度幣的訂單記錄。
