1、更新版本：數字人民幣錢包的狀態異常軟件不匹配造成的，嚐試找到設置選項，將錢包升級到最新版本。更新軟件會修複已知的問題錯誤。
2、重新登錄：數字人民幣錢包狀態異常登錄時間過長、登錄設備更換等原因引起的。嚐試退出當前賬號重新進行登錄操作。這樣做有助於刷新連接解決某些臨時性問題。
